1บทนำ
gu789 ("เรา", "บริษัท") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ("คุณ") ทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ gu789 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
การใช้งานเว็บไซต์ gu789 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใด โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
gu789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gu789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, ลิงก์ที่คลิก และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ตามที่ระบุในข้อ 6
- ข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และกิจกรรมบัญชี
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
gu789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการสนับสนุน
- ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตข้อกำหนด และข่าวสารที่คุณยินยอมรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลและคำสั่งศาล
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 gu789 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ:
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายไทยและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและการติดตามแบบไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
gu789 ดำเนินการภายใต้กรอบ PDPA อย่างเคร่งครัด หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายที่ใช้กับข้อมูลใดๆ กรุณาติดต่อเรา
5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
gu789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบ เช่น Hosting, Cloud Service ซึ่งผูกพันตามสัญญาปกป้องข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการสืบสวนอาชญากรรม
- การป้องกันการฉ้อโกง: บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติที่จำเป็นตามกฎหมาย AML/KYC
gu789 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ gu789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชัน Login ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ
7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
gu789 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง (bcrypt)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่สม่ำเสมอ
แม้ gu789 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูล gu789 จะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gu789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายของประเทศไทย
- บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: 2 ปี สำหรับข้อมูลที่ใช้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ
- คุกกี้: ตั้งแต่ 1 วัน ถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูล (Right to Erasure)
สิทธิ์ระงับ
ขอระงับการประมวลผล
สิทธิ์โอนย้าย
ขอรับข้อมูลเป็นไฟล์
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผล
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] gu789 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
gu789 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศในกรณีที่จำเป็น เช่น การใช้บริการ Cloud Computing ข้อมูลทุกชิ้นที่โอนออกนอกประเทศไทยจะได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA โดย gu789 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรรับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ
11การคุ้มครองผู้เยาว์
เว็บไซต์ gu789 ไม่ได้มุ่งหมายให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้งาน เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เห็น หากพบว่าเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ gu789 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ได้รับแจ้ง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สร้างบัญชีหรือใช้งาน gu789 กรุณาแจ้งเราที่
[email protected] ทันที
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gu789 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่บังคับใช้จะระบุที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตาม PDPA กรุณาติดต่อทีมงาน gu789:
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
ในกรณีที่คุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิดและ gu789 ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย